È possibile pagare le commissioni in vario modo:
Il pagamento sarà unicamente accettato nella valuta indicata nella richiesta di pagamento a Lei inviata.
Per i pagamenti tramite carte, effettuare l'accesso al sito http://www.cardscape.co.uk/rci/mfees
RCI Commissioni di Gestione
First National Trustee Company
First Names House
Victoria Road
Douglas
Isle of Man
IM2 4DF
Il periodo di preavviso per la rinuncia a questo piano è di 12 mesi a decorrere dalla data di ricezione del modulo di rinuncia. Nel corso di questo periodo, se il nuovo Anno di utilizzo rientra nei 12 mesi concessi per la notifica della rinuncia, agli aderenti saranno assegnati eventuali punti annuali a cui abbiano diritto. Per l'utilizzo di tali punti è prevista una commissione di mantenimento, e pertanto sarà emessa fattura. Si prega di ricordare che l'aderente ha comunque il diritto di usufruire di tali punti al 100% (previo il pagamento della commissione corrispondente).
In fase iniziale, i Suoi diritti verranno sospesi e Lei non potrà utilizzare i Suoi punti / settimane o le soluzioni di cambio. Tuttavia, La invitiamo a consultare la documentazione sul progetto (fornitaLe al momento dell'acquisto) per verificare quanto previsto per il lungo termine, dato che un mancato pagamento può comportare la ripresa di possesso unitamente al decadimento dei Suoi diritti di occupazione.
FNTC fornisce un numero di telefono locale in inglese. Si prega di notare che FNTC fornisce assistenza linguistica per questioni di base relative alla fatturazione e alla bolletta solo via e-mail. Se avete bisogno di parlare di questioni più ampie associate alla vostra iscrizione a RCI, alle vostre opzioni di vacanza o ai processi di prenotazione che riguardano gli RCI Pure Points, dovete contattare direttamente il team specifico del paese di RCI.
Sì. È possibile visualizzare il proprio estratto conto ed effettuare il pagamento online cliccando qui. In alternativa, visitare il portale online per il pagamento delle commissioni RCI, alla pagina http://www.cardscape.co.uk/rci/mfees
Fatturazione
I pagamenti possono essere effettuati in sterline, e euro.
Sì, se si dispone di una carta di credito VISA o MasterCard oppure di una carta di debito che appartenga al circuito VISA o MasterCard, è possibile effettuare il pagamento della fattura tramite carta. È possibile visualizzare il proprio estratto conto ed effettuare il pagamento online cliccando qui http://www.cardscape.co.uk/rci/mfees
Accettiamo la maggior parte di carte di credito o di debito appartenenti ai circuiti VISA e MasterCard. Se la carta in Suo possesso presenta il simbolo VISA o MasterCard, è possibile utilizzarla per effettuare il pagamento online.
Sì. No. Non viene più applicata nessuna commissione per pagamenti con Carta di Credito/Debito.
FNTC gestisce i propri servizi di pagamenti online in conformità alle prassi standard del settore per le transazioni online con carte; la transazione è sicura al 100%. Se la banca del fornitore della carta richiede ulteriori controlli sulla carta o l'adozione di misure antifrode, queste verranno automaticamente collegate al pagamento 3D Secure che andrà ad effettuare.
FNTC incassa tutti i pagamenti online tramite CardScape, marchio registrato di FNTC. Il portale CardScape garantisce che i pagamenti tramite carta avvengano nella massima sicurezza. Tuttavia, la transazione da Lei effettuata verrà riportata sull'estratto conto della carta di credito come "FNTC ……… " .
L'addebito diretto è una modalità di pagamento automatico delle fatture da un conto corrente aperto nel Regno Unito (ad esempio il canone TV o le imposte locali). È possibile predisporre l'addebito diretto sottoscrivendo il modulo contenente il mandato di addebito diretto che FNTC Le fornirà. Tale addebito diretto verrà predisposto per effettuare il pagamento in una data particolare ogni anno; 10 giorni prima della data d'incasso, Lei riceverà una notifica in merito.
È possibile predisporre questa forma di pagamento compilando il modulo contenente il mandato di addebito diretto fornito da FNTC. Il modulo compilato dovrà essere restituito a FNTC, la quale lo inoltrerà alla Sua banca così da predisporre l'operazione. Il pagamento tramite addebito diretto verrà quindi effettuato ogni anno sul Suo conto alla data fissata e notificata con anticipo. Riceverà sempre la notifica in anticipo circa l'ammontare da pagare e la data prevista per il pagamento.
Al momento, non è previsto il pagamento di alcuna commissione per le commissioni sul mantenimento dei punti RCI tramite addebito diretto annuale.
È possibile effettuare un bonifico bancario tramite il servizio di home banking oppure rivolgendosi direttamente alla Sua banca. Quando viene effettuato un bonifico bancario o quando si trasmettono alla banca istruzioni in merito, verificare che queste ultime indichino con chiarezza che Lei, in qualità di traente, dovrà farsi carico di tutte le commissioni e che la Sua banca è tenuta a riportare il numero di riferimento e il numero del sistema durante l'esecuzione del pagamento. Le chiediamo di informare FNTC per iscritto circa l'esecuzione del pagamento, allegando inoltre una copia del bonifico bancario. L'e-mail di conferma può essere inviata a rci@fntc.com
I pagamenti devono essere inviati secondo le coordinate bancarie riportate sul retro della Sua fattura.
Nota: Le ricevute vengono emesse solo per pagamenti online con carta di credito. FNTC non è purtroppo in grado di emettere ricevute relative ad altre opzioni di pagamento.
Dato l'elevato numero di pagamenti elaborati quotidianamente, purtroppo non ci è possibile emettere ricevute. La invitiamo pertanto a verificare gli estratti conto bancari o della carta di credito per confermare l'elaborazione del pagamento. In alternativa, è possibile inviarci una e-mail all'indirizzo rci@fntc.com per ottenere la conferma di ricezione del pagamento.
Il "Prezzo per punto - Price Per Point" della Sua affiliazione a RCI viene confermato in fattura. Se la richiesta riguarda il numero di punti a Lei assegnati, contattare direttamente RCI scrivendo a 02 696 334 40. Se la richiesta riguarda la commissione per ciascun punto, contattare FNTC scrivendo a rci@fntc.com
Attenzione: possono essere necessari fino a cinque giorni lavorativi per l'elaborazione del Suo pagamento. Se dopo tale lasso temporale il pagamento risulta ancora in sospeso, inviare una e-mail a rci@fntc.com, inserendo le informazioni in dettaglio sul pagamento; sarà nostra cura effettuare tutte le verifiche del caso.
Se il Suo pagamento online viene rifiutato, è possibile provare nuovamente in un secondo momento oppure contattare l'emittente della Sua carta per verificare il motivo del rifiuto della transazione.
Il "Prezzo per punto - Price Per Point" viene stabilito ogni anno dal Suo Affiliate Resort RCI in base ad una serie di fattori. Se desidera ulteriori informazioni sul motivo dell'aumento del "Prezzo per punto - Price Per Point", Le consigliamo di rivolgersi al Suo Affiliate Resort.
I tempi di fatturazione per le commissioni di mantenimento dei punti puri sono stabiliti dall'Affiliate. In generale, la fatturazione avviene negli ultimi tre mesi di calendario dell'anno, in linea con i normali tempi di fatturazione previsti per tutti i titolari. Dal momento che i giorni di festa hanno date variabili, non sarebbe possibile collegarli.
Sì, è possibile effettuare il pagamento utilizzando i metodi di pagamento e la struttura di addebito in vigore per l'anno corrente. In caso di differenza nella fatturazione, l'anno successivo Le verrà fatturata tale differenza oppure riceverà l'accredito sul Suo conto.